NHS 111 — kiedy dzwonić i jak to działa

Co to jest NHS 111?

NHS 111 to bezpłatna infolinia i serwis online, który pomaga szybko dostać właściwą pomoc medyczną — zarówno w sprawach zdrowia fizycznego, jak i psychicznego. Działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Kiedy zadzwonić na 111

Skorzystaj z NHS 111, gdy potrzebujesz pomocy medycznej teraz, ale to nie jest zagrożenie życia — na przykład gdy nie możesz skontaktować się ze swoim GP w ciągu dnia albo gdy przychodnia jest już zamknięta.

Jeśli to nagły wypadek zagrażający życiu, zawsze dzwoń pod numer 999.

Jak skorzystać

• online, przez stronę 111.nhs.uk,
• telefonicznie, dzwoniąc pod numer 111 (bezpłatnie z telefonu komórkowego i stacjonarnego),
• przez aplikację NHS App.

Co się dzieje dalej

Na podstawie Twoich odpowiedzi konsultant może m.in.: wysłać do Ciebie karetkę, skierować Cię do najbliższej placówki pilnej pomocy (urgent care), umówić Cię do lekarza lub dentysty, zorganizować oddzwonienie pielęgniarki, albo dać Ci wskazówki, jak zadbać o siebie w domu.

Masz w ręku pismo lub wiadomość z NHS i nie wiesz, co dalej zrobić? Prześlij dokument do analizy — wyjaśnimy Ci prostym językiem, czego dotyczy i co jest w nim najważniejsze.