Regulamin

Proste UK to marka handlowa (trading name) spółki SIMPLY EXPLAINED LTD (numer spółki 17428320, 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF). Kontakt: kontakt@prosteuk.co.uk.

Proste UK to darmowy portal informacyjny dla Polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii, wyjaśniający prostym polskim zasady życia w UK (benefity, podatki, NHS, urzędy itd.), oparty na oficjalnych źródłach takich jak GOV.UK. Dodatkowo oferujemy płatną funkcję „Wyjaśnij dokument”.

Proste UK nie jest urzędem, kancelarią prawną ani regulowanym doradcą podatkowym czy imigracyjnym. Informacje na portalu i wyjaśnienia dokumentów mają charakter wyłącznie informacyjny — nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani imigracyjnej. Jeśli Twoja sytuacja wymaga takiej porady, skorzystaj z pomocy odpowiedniej, regulowanej instytucji (np. doradcy zarejestrowanego w OISC w sprawach imigracyjnych, albo księgowego/doradcy podatkowego).

Artykuły, kategorie i wyszukiwarka są całkowicie darmowe i nie wymagają rejestracji ani podania danych płatniczych. Staramy się, żeby informacje były aktualne i oparte na oficjalnych źródłach, ale nie gwarantujemy, że są wyczerpujące ani że pozostają aktualne w każdej chwili — przepisy się zmieniają. Zawsze sprawdzaj link do oficjalnego źródła podany przy artykule.

• Usługa dostępna w trzech wariantach: Podstawowa (£9.99) — samo wyjaśnienie dokumentu; Rozszerzona (£14.99) — wyjaśnienie plus konkretne kroki, co robić dalej; Premium (£21.99) — wyjaśnienie, kroki i gotowy draft odpowiedzi po angielsku na podstawie własnych słów klienta. Wariant wybierasz przed płatnością.
• Przed płatnością sprawdzamy, czy dokument jest wystarczająco czytelny — jeśli nie, płatność nie jest wymagana i możesz spróbować ponownie z innym zdjęciem.
• W ramach ceny możesz zadać jedno dodatkowe pytanie dotyczące przeanalizowanego dokumentu.
• W wariancie Premium draft odpowiedzi jest tworzony wyłącznie na podstawie faktów i decyzji podanych przez klienta — nie proponujemy strategii ani argumentów prawnych, jedynie formułujemy własne słowa klienta w poprawnej, formalnej angielszczyźnie. Funkcja jest niedostępna dla dokumentów dotyczących spraw imigracyjnych, sądowych, karnych i zadłużenia — w tych kategoriach pokazujemy wyłącznie wyjaśnienie i wskazówkę, gdzie szukać profesjonalnej pomocy.
• Wyjaśnienie bazuje wyłącznie na treści dostarczonego dokumentu i ogólnie dostępnych, oficjalnych informacjach. Nie wymyślamy kwot, dat ani faktów — jeśli czegoś nie da się ustalić z dokumentu, wprost to zaznaczamy.
• Dokument źródłowy jest automatycznie usuwany po zakończeniu analizy (zobacz Politykę prywatności).

Płatności obsługuje Stripe. Jeśli z powodu błędu technicznego po naszej stronie nie otrzymasz wyjaśnienia dokumentu mimo dokonanej opłaty, skontaktuj się z nami — zwrócimy pieniądze. Nie oferujemy zwrotu, jeśli wyjaśnienie zostało prawidłowo dostarczone, nawet jeśli Twoja sytuacja ostatecznie okaże się bardziej skomplikowana niż wynikałoby z treści dokumentu.

Proste UK dokłada starań, żeby informacje i wyjaśnienia były rzetelne, ale nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie treści portalu lub wyjaśnienia dokumentu. W sprawach o istotnym znaczeniu prawnym, finansowym lub imigracyjnym zawsze zalecamy konsultację z odpowiednią, regulowaną instytucją.

Możemy okresowo aktualizować ten regulamin. Data ostatniej aktualizacji zawsze widnieje na górze tej strony.